配送ポリシー
このポリシーは Peluriaに適用され、当社の発送手順について明確にご理解いただくことを目的としています。ご注文前に注意深くお読みください。
配送に関する重要情報
• 配送料：フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、および英国への標準配送は無料です
• 処理期間：品質検査に1～3営業日
• 配達予定日数：処理後7～10営業日
• 総配送期間：処理後8～13営業日
発送の詳細
現在、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、および英国へ発送しています。すべての注文は標準配送で発送され、迅速かつ安全で、完全補償付きの発送を提供します。
ご注文からご自宅へのお届けまで、通常8～13営業日かかります。
破損または誤った注文
破損品または誤った商品を受け取られた場合は申し訳ございません。
その場合は、問題箇所の鮮明な写真を撮影し、できるだけ早くからまでご連絡ください。
問題を報告するには、以下を含めて contact@autoamoto.com までメールでご連絡ください：
• ご注文番号
• 問題の説明
• 破損または誤った商品の写真
速やかに適切な解決策をご提案します。
注文キャンセル
注文は、注文後8時間以内であればキャンセルできます。それ以降は、キャンセルできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くサポートまでご連絡ください。
配送遅延
需要が高い時期（例：祝祭日）には、配送が遅れる場合があります。
ご注文が予定配達日の3営業日後までに届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
注文処理と締切時刻
• 営業日の17:00（GMT+2）前に行われた注文は、当日中に処理されます。
• 締め切り時間以降、週末、または祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
お問い合わせ
配送ポリシーに関してご質問がある場合は、以下までご連絡ください：
Peluria
会社名： BP Imperial SA
会社登録番号： CHE-288.981.965
住所： Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, スイス
電話： +33756928917
メール： contact@peluria.com
営業時間： 月曜日 - 日曜日：9:00 - 19:00（GMT+2）
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